Organisationen haben Ziele, Programme und Roadmaps. Und dennoch entsteht im Alltag oft ein anderes Bild davon, was tatsächlich Vorrang hat. Prioritäten zeigen sich dort, wo Themen wiederkehren, wo Entscheidungen aufgeschoben werden und wo Begründungen nötig sind. Nicht alles davon geschieht bewusst. An diesem Messpunkt kann sich zeigen, was immer wieder neu begründet werden muss, was als „Nicht jetzt“-Reminder zurückkehrt, was kaum infrage gestellt wird und was trotz Dringlichkeit an den Rand rückt. Die Prioritäten-Matrix macht sichtbar,
wie sich diese Muster im Erzählen und im Handeln überlagern.